
Início: 10/02/2021
Carga Horária:
420h
Modalidade: EAD 100% Online Área de conhecimento: Administração
Apresentação
Com o aumento da complexidade do mundo, a globalização e a competitividade, as organizações têm cada vez mais priorizado a excelência e a pró-atividade de seus funcionários e candidatos a funcionários. A cada dia, mais empresas vêm exigindo de seus funcionários que se mantenham atualizados em cursos de treinamento, pós-graduação ou MBA’s. A oferta do curso de Marketing e Gestão de Clientes atende uma demanda de mercado, cada vez mais acentuada, por profissionais especializados nas modernas técnicas de marketing e comunicação, capazes de promover a gestão dos processos de relacionamento das organizações com seus diversos públicos.
Objetivo
Capacitar consultores e profissionais que atuam, ou pretendem atuar na área de comunicação e marketing das empresas, nas técnicas mais avançadas para identificação das necessidades dos clientes, criação de valor e gestão das expectativas adequadas aos potenciais compradores ou utilizadores do produto ou serviço, e a utilização do marketing de relacionamento como uma ferramenta que garante a eficácia dos processos de comunicação e interação da marca com seus públicos potenciais e efetivos, focando o cliente como centro das estratégias de negócio.
Disciplinas
- Comportamento do Consumidor
- Consumo Sustentável
- Endomarketing
- Ética e Responsabilidade Social
- Gestão de Pessoas
- Gestão de Vendas, Marketing Direto e Relacionamento
- Novas Tendências e Neuromarketing
- Propaganda e Expressão Multimídia
- Relações com a Imprensa e Media Training
- Metodologia da Pesquisa Científica
Público Alvo
Graduados em cursos de nível superior nas áreas da comunicação, jornalismo, relações públicas, publicidade e propaganda, rádio e TV, comunicação e marketing e outras áreas correlatas, que atuam ou desejam preparar-se para o mercado, especializando-se nas técnicas mais atualizadas de marketing e gestão de clientes
Informações do curso
Pré-requisitos:
Formação superior completa, com colação de grau realizada, em cursos Tecnólogos, Bacharelados e Licenciaturas.
Matrícula:
1 - Efetue o pagamento da matrícula UNEF
2 - Acesse o Portal do Candidato neste link: https://www.posunef.com.br/portal-do-candidato
(Login: E-mail e Senha: nº do CPF sem ponto e traço)
3 - Faça o UPLOAD dos documentos abaixo para fins de matrícula:
Documentos Necessários:
- Diploma da Graduação (frente e verso) *
- Histórico Escolar da Graduação (todas as páginas)*
- RG e CPF (Não aceita-se CNH)
- Certidão de Nascimento ou Casamento
- Comprovante de residência
- Comprovante de Pagamento da matrícula
Até o final do curso deverá providenciar o envio da documentação digitalizada, de todos os documentos, na pendência de um dos documentos acima enviar o Termo de Compromisso
É obrigatório que o candidato tenha concluído a Graduação
* Na ausência do diploma e/ou Histórico, apresentar Declaração de Conclusão e Termo de Compromisso.
Em caso de entrega da Declaração ou Certidão de conclusão de curso, é obrigatório citar que houve conclusão da Graduação e a data para colação grau. Permanece obrigatório o envio do diploma e histórico da graduação até o final do curso.
Central de Atendimento:
Tel: (75) 3199-9930 I Whatsapp:(75) 99930-8633 I E-mail: falecom@posunef.com.br
O reembolso só será feito para cancelamento solicitado dentro de 7 dias após o pagamento da matrícula ou, caso não haja formação de turma. Saiba Mais: Política de Reembolso